De geschiedenis van GOJO begon in 1946 met twee mensen, de oprichters Jerry en Goldie Lippman, en hun vindingrijkheid, inventiviteit en begaandheid met anderen. Vandaag de dag blijft hun solide basis zich ontwikkelen tot nieuwe manieren om het leven beter te maken voor mensen in de gehele wereld door middel van oplossingen voor de gezondheid en hygiëne van de huid.
"Alles wat ik weet, heb ik van iemand anders geleerd."
- Jerry Lippman over het belang van levenslang leren
De geest der ontdekking neemt een aanvang
Goldie Lippman werkte bij een rubberfabriek tijdens de Tweede Wereldoorlog. Na een dag hard werken was het bijna onmogelijk voor haar en haar collega's het grafiet, de teer en het roet van hun handen te verwijderen. Ze gebruikten chemicaliën als benzeen om het vuil te verwijderen, maar dit was onveilig en irriteerde hun huid. Het was dit werkplekprobleem dat Jerry Lippman deed beginnen aan een zoektocht naar een veiliger, vriendelijker oplossing.
De uitvinding van GOJO®
Jerry hoorde van een robuuste handreiniger die moeilijk vuil verwijderde en begon deze te verkopen aan de collega's van Goldie. Ze waren gesteld op de handreiniger, maar niet op het feit dat ze de handen twee keer dienden te reinigen: één keer met de reiniger en vervolgens met zeep en water. Jerry begon samen te werken met professor Clarence Cook van Kent State University op zoek naar een eenvoudiger oplossing, Samen vonden ze een handreiniger uit die hardnekkig vuil aanpakte, het veilig van de handen verwijderde en die gemakkelijk afgespoeld kon worden.
Jerry en Goldie kozen eerst de naam "GoGo" voor hun nieuwe innovatie. Naast het feit dat dit de bijnaam van Goldie is, dachten ze dat "Make dirt go with GoGo" ("Verwijder vuil met GoGo") een gedenkwaardige slogan zou zijn. Daar de naam echter reeds werd gebruikt door een ander bedrijf, namen zij hun tweede keuze, GOJO, waarbij de "G" en "J" staan voor Goldie en Jerry.
Uitvinding van de eerste dispenser
Na de oorlog richtten Jerry en Goldie hun volle aandacht op het verkopen van GOJO Handreiniger. Jerry mengde het en deed het 's nachts in flessen en verkocht het elke dag vanuit de kofferbak van zijn auto. Goldie beheerde de inkoop en boekhouding voor het groeiende bedrijf. Jerry bezat een natuurlijk instinct om te luisteren naar klanten en kwam er zo al snel achter dat garage-eigenaars vonden dat zijn product te duur was om te kopen voor hun werknemers. Terwijl hij werknemers observeerde terwijl deze zich wasten, ontdekte hij dat ze veel meer handreiniger gebruikten dan nodig was. Dit inzicht zorgde ervoor dat Jerry de eerste handreinigingsdispenser met portiecontrole ontwikkelde, waarvoor GOJO een octrooi verleend werd in 1952.
Relaties met distributeurs opbouwen
GOJO-producten werden gebruikt in benzinestations in geheel Amerika en verkocht via auto-onderdelenwinkels. Er werden solide distributeurrelaties opgebouwd dankzij de "missionarissen" van GOJO, verkopers die hun auto's vollaadden en zo lang reisden als nodig was om alles te verkopen wat ze hadden. Daarbij bezochten ze distributeurs en toonden hen de beste manier om GOJO Handreiniger te demonstreren en verkopen. In de volgende twee decennia begon het merk GOJO de markt voor robuuste handreinigers te domineren.
GOJO SANITARY SEALED™ Technologie
Met een talent voor het samenbrengen van formules en dispensertechnologie introduceerde GOJO in 1983 haar eerste zeepsystemen met sanitaire navulverpakkingen voor wasgelegenheden. De systemen maakten gebruik van SANITARY SEALED navulverpakkingen met portiecontrole die een hygiënischer alternatief waren voor veelgebruikte blokzeep- en bulkzeepdispensers. Met deze nieuwe technologie kon GOJO uitbreiden naar de commerciële markt voor handreiniging. GOJO bouwde een reputatie op voor wasgelegenheidssystemen van hoge kwaliteit: aangename, zachte zeepformules en de meest betrouwbare dispensersystemen van de industrie.
Uitbreiding naar nieuwe markten en landen
GOJO begon de aandacht te richten op gespecialiseerde markten zoals de gezondheidszorg en de voedingsdiensten, waar het wassen van de handen en huidverzorging een belangrijk effect kunnen hebben op de gezondheid en het welzijn. Een complete lijn van producten voor de gezondheidszorg werd geïntroduceerd onder de merknaam PROVON®. En er werd speciaal vetverwijderende, antibacteriële zeep ontwikkeld voor activiteiten binnen de voedingsdienstensector. Daarna volgde al snel geografische expansie en GOJO voegde faciliteiten toe in Europa, Japan en Latijns-Amerika, waar een complete lijn van producten werd verkocht.
De uitvinding van PURELL®Hand Ontsmettingsmiddel
Een wereld die zich steeds bewuster werd van bacteriën bracht nieuwe uitdagingen voor de klanten van GOJO. Restaurantexploitanten werden geconfronteerd met juridische maatregelen toen door voedsel overdraagbare ziekten werden teruggetraceerd naar bacteriën die via de handen werden verspreid. Gelijktijdig werden er met de gezondheidszorg geassocieerde infecties geïdentificeerd als een belangrijk risico in ziekenhuizen en voorzieningen voor langdurige zorg. De bezorgdheid nam toe betreffende de vraag hoe de handen moeten worden gereinigd als er geen water en zeep beschikbaar waren. Naar aanleiding van deze risico's brachten de wetenschappers van GOJO een verandering teweeg in de handhygiëne door het uitvinden van een geheel nieuwe aanpak voor het desinfecteren van de handen - waarna PURELL Instant Handontsmetting werd geboren.
De uitvinding van PURELL Hand Ontsmettingsmiddel was een keerpunt voor GOJO en voor handhygiëne. GOJO realiseerde haar potentieel door wereldwijd welzijn aan te bieden aan mensen en lanceerde PURELL Hand Ontsmettingsmiddel als consumentenproduct eind jaren 90. Handhygiëne kwam overal waar mensen waren binnen handbereik. PURELL Hand Ontsmettingsmiddel werd al snel een begrip - en Amerika's #1 handontsmettingsmiddel.
Op bewijs gebaseerde resultatenstudies
Terwijl GOJO-wetenschappers de significante, positieve correlatie tussen handhygiëne en welzijn realiseerden, zochten ze naar manieren om anderen dat ook te laten begrijpen. Dit leidde tot de ontwikkeling van een aantal wetenschappelijke resultatenstudies die werden uitgevoerd onder echte werkomstandigheden, om de impact aan te tonen van goede handhygiënepraktijken. Studies in de gezondheidszorg wezen op een vermindering van de verspreiding van infecties. Studies in scholen, kantoren en militaire instellingen gaven een vermindering van ziekteverzuim te zien. Studies in olieraffinaderijen toonden een verbeterde huidconditie aan. Wetenschappelijke resultaatstudies leverden harde bewijzen van de bereikte resultaten en werden een integraal onderdeel van de marktgerichte oplossingen van GOJO.
Het werd duidelijk dat handontsmettingsmiddelen een belangrijke rol kunnen spelen voor de gezondheid en het welzijn. Deskundigen zoals de Centers for Disease Control and Prevention, de Wereldgezondheidsorganisatie en andere instellingen erkenden de waarde van handontsmettende gels op basis van alcohol en namen deze op in de richtlijnen voor handhygiëne voor de gezondheidszorg, scholen en andere voorzieningen. Dat, samen met het succes van PURELL in de consumentenwereld, zorgde voor een nieuwe norm, waardoor zowel het wassen als het ontsmetten van de handen een gangbare praktijk werd op het werk en in openbare instellingen.
De geest der ontdekking wordt voortgezet
GOJO blijft de wetenschap van de huidverzorging ontwikkelen met nieuwe vormen van technologie:
- Formuleringen die de huidconditie verbeteren via regelmatig gebruik
- Groen-gecertificeerde handreinigers
- Nieuwe vormen van producten, zoals schuim, gel en wipes
- Dispenseropties waaronder touch-free, wasbak- en wandsystemen, vrijstaande handhygiënestations en persoonlijke, draagbare systemen
- Ze maken allemaal deel uit van een continu groeiende portfolio van producten en programma's om te voldoen aan de gezondheids- en hygiënebehoeften van de huid in een veranderende wereld.
Terwijl wetenschap en technologie zich hebben ontwikkeld, het bereik is uitgebreid en geografische grenzen zijn verdwenen, blijft GOJO haar experimentele geest en zorg voor het welzijn voeden die het fundament van het bedrijf waren in 1946. We luisteren, leren en vernieuwen om nieuwe manieren te ontdekken voor het beter maken van het leven voor mensen in de gehele wereld.